Министерство связи и информатизации запустило тестовый режим Портала рейтинговой оценки государственных организаций.
Любой пользователь интернета теперь может поставить оценку госучреждениям, а также выразить свое мнение о качестве их работы.
Выставление оценки не будет занимать много времени. Достаточно указать по 5-балльной шкале степень своей удовлетворенности по базовым критериям. Это простота и понятность процесса получения услуги, доступность информации о порядке ее получения, соблюдение установленного срока предоставления услуги, вежливость и доброжелательность сотрудников.
С учетом выставленных оценок на портале будет автоматически формироваться соответствующий рейтинг организаций, что позволит повысить эффективность и качество работы государственных учреждений, создать комфортную среду для жизни граждан. Такой прозрачный и объективный механизм оценки служит развитию уровня государственных услуг.
Предлагаем Вам активно участвовать в предложенном мониторинге и тем самым влиять на качество и комфорт нашей с вами жизни.